Política de Cancelación y Devolución

REEMBOLSOS
—-
Dadas las particularidades de los servicios que ponemos a la venta en esta tienda online solo efectuamos reembolsos totales bajo determinadas circunstancias.
Es tu responsabilidad elegir bien si estás en disposición de realizar el servicio que vas a comprar.

Se habilitará una lista de espera para, en caso de ser necesario, aquellos que se queden sin plaza puedan optar a las plazas que hubiera fruto de posibles anulaciones. En el caso de existir anulación, se irá avisando a las personas de la lista de espera por orden de inscripción. En caso de cubrirse las plazas anuladas, la devolución será siempre íntegra. En caso de no ser así, el usuario deberá acogerse a las siguientes condiciones:

¿En qué condiciones hacemos reembolsos?

Masterclass grabación:

El usuario podrá cancelar la compra del servicio con derecho a la devolución íntegra del 100% del pago hasta el día 18 de octubre, éste incluido.

Si la cancelación del servicio se lleva a cabo antes del 1 de noviembre, éste incluido, el usuario tiene derecho a la devolución parcial del importe, concretamente, hasta un 50% del importe satisfecho hasta la fecha.

No se realizarán devoluciones del importe satisfecho para cancelaciones a partir del día 1 de noviembre.

Masterclass mezclas:

El usuario podrá cancelar la compra del servicio con derecho a la devolución íntegra del 100% del pago hasta el día 18 de octubre, éste incluido.

Si la cancelación del servicio se lleva a cabo antes del 1 de noviembre, éste incluido, el usuario tiene derecho a la devolución parcial del importe, concretamente, hasta un 50% del importe satisfecho hasta la fecha.

No se realizarán devoluciones del importe satisfecho para cancelaciones a partir del día 1 de noviembre.

¿Cómo hacemos los reembolsos?

Una vez que la petición es recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución y te notificaremos, en ese mismo mail o en un periodo no superior a 72 horas la aprobación o rechazo de tu reembolso.

¿Cómo hacer la petición de reembolso?

Para solicitar el reembolso parcial el cliente deberá enviar la petición con todos los datos tanto de él como de la operación y deberá adjuntar los documentos que sean necesarios para que podamos autentificar el pago del servicio.
Los datos y documentos pueden enviarse vía mail a info@estudiouno.info o por correo postal a

Uno Servicios Integrales de Música y Producción S.L
C/ Cobalto nº 9
Colmenar Viejo
C.P. 28770, Madrid
España

Reembolsos tardíos o perdidos

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, el reembolso puede tardas algunos días en hacerse efectivo. Tras eso, ponte en contacto con tu entidad bancaria, en este caso, también puede haber una cierta demora.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor ponte en contacto con nosotros en el mail info@estudiouno.info, en el teléfono 918461115 o por correo postal a

Uno Servicios Integrales de Música y Producción S.L
C/ Cobalto nº 9
Colmenar Viejo
C.P. 28770, Madrid
España



Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies